Allgemeine Geschäftsbedingungen(AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über diese Website angebotenen Dienstleistungen, insbesondere online durchgeführte psychologische Beratungen, Paartherapie, Business-Coachings und Programme. Mit der Buchung einer Leistung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Buchung eines Angebots und die Bestätigung durch uns zustande. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen.

3. Preise und Zahlung

  • Alle Preise sind exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben.
  • Die gesetzliche Umsatzsteuer wird an der Kasse hinzugefügt.
  • Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Stripe, Kreditkarte, PayPal).
  • Eine Buchung ist erst nach vollständigem Zahlungseingang gültig.

4. Stornierung und Terminabsagen

  • Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
  • Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird das volle Honorar als Ausfallgebühr berechnet.
  • Bei Programmbuchungen bedeutet dies, dass die verpasste Beratungsstunde von der geplanten Gesamt-Stundenanzahl abgezogen wird.

5. Leistungen und Haftungsausschluss

  • Die angebotenen Beratungen sind keine Psychotherapie im klassischen Sinne oder medizinische Behandlung und ersetzen diese nicht.
  • Der Kunde ist für die Umsetzung und Nutzung der Inhalte selbst verantwortlich.
  • Eine Haftung für individuelle Ergebnisse oder Entscheidungen des Kunden nach der Beratung wird ausgeschlossen.

6. Datenschutz

Alle im Rahmen der Buchung erhobenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Erfüllung des Vertragszwecks genutzt. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.

7. Widerrufsrecht

  • Da es sich um digitale Dienstleistungen und individuell erbrachte Beratungsleistungen handelt, erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Bereitstellung der Leistung.
  • Der Kunde bestätigt mit der Buchung, dass ihm bekannt ist, dass kein Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB besteht.
  • Gemäß der Richtlinie (EU) 2019/770 über bestimmte vertragsrechtliche Aspekte der Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen haben Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses erlischt jedoch bei digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
  • Der Kunde erklärt ausdrücklich sein Einverständnis und bestätigt seine Kenntnis darüber, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben.

8. Zustimmung zu den AGB

  • Mit Abschluss der Buchung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
  • Während des Bestellvorgangs musst du aktiv bestätigen:
    „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiere sie.“ Ohne diese Zustimmung kann der Kauf nicht abgeschlossen werden. Damit stimmst du ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung du dein Widerrufsrecht verlierst.

9. Schlussbestimmungen

  • Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  • Es gilt das Recht von Spanien.
  • Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
  • Die Vertragssprache ist Deutsch.
  • Hinweis zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  • Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.